귀뚜라미 보일러 내 지역 서비스센터 찾기/ as 접수하기

보일러가 고장 나면 1분 1초가 급하시죠? 지금 바로 아래 버튼을 눌러 AS 접수부터 하시는 것을 추천합니다. 전화 연결 대기 없이 가장 빠르게 기사님을 배정받는 방법입니다.

갑자기 날씨가 추워지면 가장 걱정되는 게 바로 보일러 고장입니다. 한겨울에 보일러가 멈추면 난감한데, 고객센터 전화는 대기 시간이 길어 답답하셨죠? 요즘은 온라인 접수가 처리가 훨씬 빠릅니다. 출장비 정보와 운영 시간까지 핵심만 빠르게 정리해 드립니다.

귀뚜라미는 인터넷과 카카오톡을 통해 24시간 간편하게 AS를 신청할 수 있습니다. 번거로운 통화 과정 없이 증상만 입력하면 관할 지역 엔지니어에게 바로 전달됩니다.

단, 창문형 에어컨과 카본매트 이 두 가지 제품은 인터넷 접수가 불가능합니다. 이 경우에는 고객센터(1588-9000)로 직접 전화하셔야 하며, 그 외 일반 보일러는 위 링크를 통한 온라인 접수가 국룰입니다.

기사님이 방문하시면 수리를 하지 않더라도 기본 ‘출장비’가 청구됩니다. 미리 확인해 두세요.

• 일반 가정용 보일러: 20,000원 (평일 주간 기준)

• 휴일 및 심야 방문: 24,000원 (토/일/공휴일 또는 밤 9시 이후)

• 대형/특수 보일러: 30,000원 (펠릿, 화목, 심야전기 등은 휴일 상관없이 동일)

부품 교체 시에는 부품비와 기술료가 별도로 추가됩니다.

보일러가 필수인 겨울철(10월~3월)에는 서비스 센터도 비상 근무를 합니다. 늦은 시간이나 주말에도 당황하지 마세요.

• 동절기 (10월 ~ 3월): 휴일 포함 매일 08:00 ~ 21:00 운영

• 하절기 (4월 ~ 9월): 평일 18시까지, 토요일 13시까지 (일/공휴일 휴무)

겨울철 심야(21시 이후)에는 지역에 따라 접수만 받고 방문은 다음 날 될 수도 있으니, 가능하면 저녁 9시 이전에 빨리 신청하는 것이 유리합니다.

무상 기간이라고 무조건 공짜는 아닙니다. 아래와 같은 경우에는 수리비가 발생합니다.

• 동파 사고: 관리 소홀로 배관이 얼어 터진 경우

• 외부 환경 요인: 지하수 사용이나 연통 결로로 인한 부식

• 임의 개조: 사설 업체 수리나 개조 흔적이 있는 경우

1. 급할 때는 전화보다 상단의 온라인/카카오톡 접수 버튼이 가장 빠릅니다.

2. 겨울철(10월~3월)에는 주말 포함 밤 9시까지 AS 센터가 운영됩니다.

3. 동파나 사용자 부주의 고장은 무상 기간에도 수리비가 나옵니다.