🚙정비예약 바로가기
쉐보레 차량을 운행하다 보면 엔진오일 교환부터 예기치 못한 경고등 점등까지, 서비스센터를 찾아야 할 일이 종종 생깁니다. 특히 쉐보레는 부품 가격대가 있는 편이라 보증 기간 내에 꼼꼼히 점검받는 게 국룰이죠?
급할 때일수록 우리 집에서 가장 가까운 센터가 어디인지, 예약은 필수인지 헷갈리실 텐데요. 오늘은 쉐보레 오너분들을 위해 AS센터 이용 꿀팁과 예약 방법을 완벽하게 정리해 드립니다.
고객센터 전화번호 및 운영시간
인터넷 검색이 어렵거나 긴급한 상황이라면 고객센터로 바로 전화하는 것이 가장 빠릅니다. 쉐보레는 통합 콜센터를 통해 정비 예약 및 긴급출동 서비스를 지원하고 있습니다.
1. 쉐보레 고객센터 대표번호
• 전화번호: 1600-0999
• 상담시간: 평일 08:00 ~ 19:00 (토/일/공휴일 휴무)
• 긴급출동: 위 번호로 24시간 접수 가능 (사고/고장 견인)
2. 서비스센터 운영시간 (표준)
• 평일: 08:30 ~ 17:30 (점심시간 12:00~13:00 피해서 방문)
• 주말: 지점마다 상이하나 토요일은 오전 근무만 하거나 휴무인 곳이 많으므로 방문 전 전화 확인이 필수입니다.
‘직영’과 ‘바로 서비스’의 차이점
지도에서 센터를 찾다 보면 ‘직영 서비스센터’와 ‘바로 서비스’ 두 가지가 나와서 혼란스러우셨을 텐데요. 내 차의 증상에 따라 가는 곳이 다릅니다.
• 바로 서비스 (지정 정비)
동네 카센터처럼 곳곳에 있어 접근성이 좋습니다. 엔진오일, 필터류 교환 등 소모품 교체나 가벼운 경정비를 빠르게 받을 수 있습니다. 대기가 짧은 편이라 바쁜 분들에게 추천합니다.
• 직영 서비스센터 (종합 정비)
본사가 직접 운영하는 대형 센터입니다. 판금, 도색은 물론 엔진이나 미션 등 중대한 결함을 수리할 때 방문합니다. 단, 예약이 매우 밀려있어 당일 접수가 어려울 수 있습니다.
★필독★ 방문 전 꼭 챙겨야 할 사항
아무 준비 없이 갔다가 부품이 없어서 허탕 치는 경우가 꽤 많습니다. 아래 두 가지는 꼭 확인하고 출발하세요.
• 부품 재고 확인: 단순 오일 교환이 아니라 특정 부품 교체가 예상된다면, 해당 센터에 전화해서 “차량번호 OO 차량인데 OO 부품 있나요?”라고 물어보시는 게 좋습니다.
• 무상 리콜 조회: 쉐보레 홈페이지에서 차량번호만 입력하면 내 차가 리콜 대상인지 알 수 있습니다. 서비스센터 가는 김에 리콜 수리까지 한 번에 받으면 시간을 아낄 수 있겠죠?
세 줄 요약
1. 쉐보레 고객센터(1600-0999)는 평일 저녁 7시까지 상담 가능하며, 긴급출동은 24시간 운영됩니다.
2. 가벼운 정비는 가까운 ‘바로 서비스’로, 큰 수리는 ‘직영 서비스센터’로 가셔야 헛걸음을 안 합니다.
3. 방문 전에 전화로 부품 재고를 확인하고, 리콜 대상 여부도 미리 조회해 보고 가는 것을 추천합니다.
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