공동인증서 재발급 · 갱신 기간을 놓쳤거나 비밀번호를 잊었을 때

재발급이 필요한 경우

인증서를 잃어버렸거나, 인증서 비밀번호를 잊었거나, 유효기간이 지났다면 재발급 대상입니다.

컴퓨터를 바꾸면서 인증서 파일을 옮기지 못했다면 잃어버린 것과 같은 상황이 됩니다.

갱신과 재발급은 무엇이 다른가

갱신은 유효기간이 끝나기 전 정해진 기간 안에 1년을 연장하는 절차입니다.

만료일이 지나면 갱신 메뉴로는 연장할 수 없고 새로 발급받아야 합니다.

갱신 기간은 발급한 곳마다 다를 수 있어서, 거래 은행 인증센터 화면에 나오는 날짜를 기준으로 보는 것이 정확합니다.

은행에서 재발급 받을 때 준비할 것

은행 앱의 인증센터 메뉴에서 공동인증서 재발급을 고르고 화면 안내를 따르면 됩니다.

본인 확인 단계에서 필요한 것은 은행마다 다릅니다.

수수료

은행·신용카드·보험용 공동인증서는 무료이고, 개인 범용 공동인증서는 1년에 4,400원입니다.

비밀번호를 다시 정할 때 참고할 해외 기준

미국 CISA, 구글, 영국 국가사이버보안센터(NCSC)는 계정마다 다른 비밀번호를 쓰라고 권합니다.

인증서 비밀번호도 은행 앱 로그인 비밀번호나 자주 쓰는 사이트 비밀번호와 다르게 정해 두면, 한 곳이 털려도 피해가 번지지 않습니다.

외우기 어렵다면 비밀번호 관리자를 쓰는 방법이 권장됩니다.

주의할 점

인증서를 따로 등록해 두고 쓰던 사이트가 있다면, 재발급 뒤 새 인증서로 다시 등록이 필요한지 확인해 보세요.

인증서 파일을 메일이나 메신저로 다른 사람에게 보내지 않는 것이 좋습니다.

공용 컴퓨터나 PC방에서 인증서를 쓰고 나면 저장 위치를 확인해 남기지 않도록 합니다. 가능하면 내 휴대폰이나 내 이동식 저장장치에만 두는 편이 안전합니다.

인증서 비밀번호를 메모장 파일이나 휴대폰 사진으로 남겨 두면 기기를 잃어버렸을 때 인증서와 비밀번호가 함께 넘어갈 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Q. 주말에도 재발급이 되나요?

은행마다 이용 시간이 달라서, 거래 은행 앱이나 인증센터 화면에서 확인해야 합니다.

Q. 재발급하면 돈이 드나요?

은행용은 무료이고, 범용은 연 4,400원입니다.

Q. 다른 은행에서 받은 인증서도 쓸 수 있나요?

범용과 은행용은 쓰임새가 달라서, 쓰려는 곳이 어떤 인증서를 받는지 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.